Descrizione azienda
JObros, agenzia per il lavoro di ErgonGroup, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento.
Per azienda cliente, nell’ottica di rafforzare il supporto tecnico alla rete distributiva per ponti sollevatori, ricerchiamo una figura da inserire come Tecnico Service & Product Specialist.
Posizione
La risorsa sarà il riferimento tecnico di prodotto per i distributori e per l’organizzazione interna, fungendo da interfaccia tra mercato, produzione interna e casa madre.
Principali attività
- Supporto tecnico a distributori e clienti tramite telefono ed email su installazione, utilizzo e problematiche del prodotto.
- Analisi delle segnalazioni tecniche e supporto alla risoluzione dei problemi in collaborazione con la produzione.
- Training tecnici per i distributori (installazione, utilizzo, troubleshooting).
- Interfaccia tecnica con la casa madre (in lingua inglese) per feedback e miglioramenti di prodotto.
- Supporto alla gestione e all’aggiornamento della documentazione tecnica (manuali, linee guida, FAQ).
- Trasferte occasionali presso distributori o fiere di settore (1 o 2 volte al mese)
Requisiti
- Diploma tecnico (meccanico / meccatronico / industriale) oppure laurea breve in ingegneria meccanica o affini.
- Buona conoscenza di base della meccanica applicata a macchinari industriali.
- Capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione meccanica.
- Conoscenza dell’inglese tecnico (scritto e parlato).
- Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
- Disponibilità a trasferte occasionali (non continuative).
Altre informazioni
Cosa offriamo
- Inserimento in un ruolo tecnico di prodotto con percorso di crescita strutturato.
- Formazione iniziale tramite affiancamento con il team di produzione.
- Ambiente dinamico e collaborativo con contesto internazionale.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza – RAL 35 – 50K
Orario di lavoro: 8 – 17